Diminta untuk memberikan pidato adalah suatu kehormatan besar. Diminta untuk memberikan pidato yang akan menyampaikan kabar buruk untuk sebagian atau seluruh bisnis bukanlah suatu kehormatan. Namun, untuk menjadi pembicara yang benar-benar baik, jenis pidato inilah yang harus Anda tingkatkan dan berikan. Kuncinya adalah mengetahui bagaimana mengatur jenis pidato ini dan apa yang tidak boleh dikatakan…
Cara Mengatur Berita Buruk
Ketika Anda diminta https://dangmerdu.com untuk memberikan kabar buruk kepada orang-orang yang bekerja untuk sebuah bisnis, bagaimana Anda mengatur informasi yang akan Anda sampaikan sangat penting. Audiens Anda akan tahu mengapa Anda ada di sana sehingga Anda ingin mencapai poin utama pidato Anda secepat mungkin.
Kathy Berger telah melihat bagaimana berita bisnis yang buruk dapat disusun ketika disampaikan. Dia datang dengan empat pilar informasi yang selalu perlu disertakan dalam jenis presentasi ini:
Pernyataan Netral: Sebelum Anda mulai menyampaikan berita buruk kepada audiens Anda, Anda harus mengambil langkah-langkah untuk membuat mereka melihat dunia seperti yang Anda lihat saat ini. Cara terbaik untuk mewujudkannya adalah memulai pidato Anda dengan pernyataan netral yang dapat disetujui semua orang. Ini bisa menjadi pengamatan sederhana tentang bagaimana keadaan saat ini.
Berita Buruk: Sekarang adalah waktu untuk menyampaikan berita buruk. Anda tidak ingin menunda ini karena audiens Anda mengharapkan dan mengantisipasi berita ini dan jika Anda menunda memberikannya kepada mereka, maka mereka tidak akan dapat fokus pada hal lain yang Anda katakan sampai Anda melakukannya. Anda harus membuat ini sangat singkat – singkirkan semua kata yang tidak perlu dan cukup fokus untuk mengatakan hal buruk yang akan terjadi.
Dampak: Berita buruk hanyalah berita buruk. Apa yang benar-benar penting bagi audiens Anda adalah apa arti berita ini bagi mereka. Jika Anda tidak memberi tahu mereka, mereka akan menebusnya sendiri. Inilah sebabnya mengapa setelah Anda menyampaikan berita buruk kepada mereka, Anda harus segera menindaklanjutinya dengan pernyataan yang jelas yang membuat audiens Anda tahu bagaimana dunia mereka akan berubah karena berita buruk tersebut.
Detail: Ketika kami menerima berita buruk, 1.000 pertanyaan mulai muncul di benak kami. Kami tidak senang dan kami ingin melihat apakah mungkin semacam kesalahan telah dibuat, mungkin ada sesuatu yang terlewatkan. Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk memasukkan rincian yang akan memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dalam pidato Anda. Dengan mengatasi mereka dalam pidato Anda, Anda meningkatkan keadaan pikiran bahwa audiens Anda akhirnya akan meninggalkan pidato Anda.
Apa yang Tidak Harus Dilakukan Saat Anda Menyampaikan Berita Buruk
Jadi sekarang Anda tahu bagaimana mengatur berita bisnis buruk yang Anda sampaikan, sekarang kita perlu memastikan bahwa kita tahu apa yang tidak boleh dilakukan saat menyampaikan informasi ini.
Jangan berbohong. Meskipun ini tampak seperti nasihat dasar, keinginan untuk berbohong atau bahkan sedikit melebih-lebihkan kebenaran bisa menjadi motivator yang kuat saat Anda menyampaikan kabar buruk. Jangan lakukan itu. Setiap kali Anda mencoba untuk meredam berita buruk dengan mengatakan sesuatu yang tidak benar, itu akan selalu kembali menggigit Anda.